Пациентка: Вие сте моите ангели с големи сърца!
Получихме благодарствено писмо от пациентката Саша Танева, в което се казва:
"Като пациент на Аджибадем Сити Клиник, Медицински център Варна, за последните два месеца, искам да изкажа своето възхищение и благодарност към екипа, който срещнах там, и от когото бях обгрижена.
Впечатлена съм от любезното отношение, топлото посрещане и отзивчивост от момичетата, работещи на Регистратура! Търпението и емпатията, забравени вече като понятия, не могат да не направят впечатление на притеснения и изплашен от непредвидената прогноза пациент.
Щастлива съм и благодарна за случайната среща в коридора на лечебното заведение със старшата мед. сестра Ирена Емилова! Опитвайки се да реша към кого от екипа да се насоча, аз срещнах човешко отношение, професионална компетентност, лоялност към колегите си, и не на последно място красива и гореща усмивка.
За първи път се срещнах с д-р Янков, гастроентеролог в медицинския център. В този човек видях спокойствие, уравновесеност, мъдрост и отдаденост към пациентите.
Пътят към уточняване на диагноза и лечение ме срещна още с работещите в лабораторията и скенера в Аджибадем Сити Клиник Медицински център Варна. За мен остана усещането, че аз съм единственият пациент за екипа от Образната диагностика – мед. сестра Елена Щерева, рентгеновия лаборант и д-р Мария Нешкинска. Високопрофесионалното и в същото време спокойно говорене на всички от персонала ме накараха да бъда уверена в това, че съм в ръцете най-вече на хора, за които моето здраве е най-важното, и сякаш единствено за тях!
Никога няма да забравя човещината, която срещнах в момент когато бях изплашена! Благодаря за подкрепата и вдъхнатата смелост и сигурност!
Вие сте моите ангели с големи сърца!
Бъдете здрави и останете такива, каквито ви познах в своята уплаха и безпътица!"