![dsc00191](/images/default-source/migration/varna/novini/dsc00191.tmb-pl1200x630.jpg?Culture=bg&sfvrsn=2c8d31d0_1)
Албена Иванова е новият ни Мениджър за работа с Пациентите
![dsc00191](/images/default-source/migration/varna/novini/dsc00191.tmb-pl1200x630.jpg?Culture=bg&sfvrsn=2c8d31d0_1)
Тя е дългогодишен регистратор с богат опит в различни сфери на медицинските услуги. Албена познава отлично работата на медицинския център, екипа, а също и нагласите и притесненията на хората, които идват да потърсят здравна грижа тук. Тя вече отговаря на и-мейли, жалби и въпроси, обсъжда ги с екипа и съвместно се търсят по-добри начини за работа в медицинския център.
"Със специално внимание се отнасяме към всеки въпрос, разглеждаме го и го обсъждаме с колегите. Ние знаем, че имаме какво да подобрим в работата на медицинския център и качеството е цел номер едно на нашия екип", казва Албена Иванова.
Тя е открита за разговор с пациентите и търси разрешение на техните въпроси по най-бърз начин. Решава казуси, свързани с документи, срокове, процедури, които неминуемо възникват при многохилядния поток от пациенти, който избира да се изследва и прегледа в Аджибадем Сити Клиник Медицински център.
![](/images/default-source/backgrounds/1076x334c31d9a705bb04e03b451af55aaf5550e.jpg?sfvrsn=37add47d_0)