CALL CENTER TEAM LEADER
Аджибадем Сити Клиник притежава 3 лечебни заведения с над 750 легла и 1 медицински център, в които работят над 2500 човека, 700 от които са лекари, водещи специалисти в своите области. Здравната група предлага уникални за България технологии и медицински услуги. Във веригата са и единствените три болници в България, акредитирани от Joint Commission International (JCI) с най-високия стандарт за качество и безопасност в областта на здравеопазването.
Аджибадем Сити Клиник търси да назначи служител на позиция: Call Center Team Leader:
Изисквания за заемане на длъжността:- Висше образование - кандидатурите ще се разглеждат с предимство;
- Комуникативни умения;
- Желание за развитие;
- Компютърна грамотност – MS Office или Open office;
- Добри езикови познания;
- Опит в сферата на здравеопазването би бил полезен, но не е задължителен.
- Опит в Кол център – задължително изискване
- Приемане на входящи обаждания;
- Обучение на новоназначени служители – подпомагане, мониторинг и контрол на изпълнението на поставените им задачи/дейности;
- Следи за качеството на разговорите;
- Подпомага останалите колеги в екипа и им съдейства при разрешаването на по-сложни казуси с пациенти;
- Комуникира с други колеги в организацията, както и със служители от лечебните заведения;
- Участва активно в подобряване на услугите и процесите на Кол центъра;
- Участва в проекти на организацията, които налагат намесата/участието на Кол центъра;
- Отлични възможности за професионално и кариерно развитие в една от най-големите здравни групи в България;
- Възнаграждение, съобразено с отговорностите на длъжността;
- Допълнително възнаграждение по мотивационна схема, обвързано с резултатността;
- Разнообразни възможности за учене и усъвършенстване на знанията и уменията;
- Преференциални условия при ползване на здравните услуги на всички здравни заведение, част от Аджибадем Сити Клиник в България;
- Ваучери за храна на стойност 100 лв. нето на месечна база;
- Преференциална такса за ползване на карта "Мултиспорт".
Аджибадем Сити Клиник е администратор на лични данни и обработва информация за кандидатите за работа само и единствено за целите на подбора на кадри, в законоустановения шестмесечен срок и на основание съгласие. Администраторът събира данни, каквито кандидатът за работа е предоставил по собствено усмотрение. Администраторът не събира копия на документи. Относно правата на субектите на данни, начините за упражняването им и изобщо цялостнотия режим заобработка на данни при Администратора.
Ще се свържем само с одобрените кандидати!
